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16 janvier 2024

Ops Manager (H/F) | Medtech

Type de structure Start-up
Taille de l'entreprise +70 collaborateurs
Catégorie Autre
Secteur Médical | Medtech
Fonctions IT
Fonctions R&D | Innovation
Niveau de séniorité + 2 ans
Localisation Paris
Langues Anglais
Langues Français

Notre client et l'opportunité

Notre client est une start-up française de la Medtech au rayonnement international, et nous recherchons pour eux un.e Ops Manager pour :

 

  • Piloter tous les aspects des projets de déploiement dont il/elle sera responsable
  • Identifier, planifier et réaliser les différentes étapes de déploiement
  • Organiser et participer à des réunions avec les clients et les partenaires commerciaux pour déterminer les besoins et évaluer la faisabilité de l’interopérabilité
  • Surveiller les indicateurs de performance du déploiement et adapter les processus pour accroître la vitesse et l’efficacité
  • Prendre en compte les problèmes rencontrés par les clients et s’assurer de leur résolution, de l’ouverture à la clôture, y compris la documentation des plans d’action et la coordination avec les ressources techniques
  • Actualiser les informations nécessaires afin de pouvoir suivre les déploiements et les demandes de support sur SalesForce
  • Recueillir les retours des clients et suggérer des améliorations pour les prochaines versions des produits

Le profil recherché

Le/la futur(e) collaborateur(trice) devra justifier d’une formation supérieure de type :

  • Bac+4/Bac+5 en informatique ou dans un domaine connexe.

 

La pratique de l’anglais est indispensable, car elle constitue la langue de travail au quotidien. La maîtrise d’une troisième langue est un plus.

 

Les candidats.es auront 2 ans d’expérience professionnelle acquise dans le domaine de la santé et des systèmes d’information en gestion de projets de déploiement et de support technique.

 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à postuler ou à nous contacter : contact@upwardconsulting.fr

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