Responsables de Comptes – Média / TelCo / Retail

Notre client et l’opportunité

Notre client est un spécialiste de l’expérience client et de l’externalisation des processus métiers (BPO) au niveau mondial qui a connu une très forte croissance ces dernières années. Sa valeur ajoutée réside dans l’accompagnement de ses partenaires dans la conception et l’amélioration des parcours clients ainsi que dans le déploiement de solutions sur mesure, à travers la capture et l’analyse des données multicanal.

Cette société, résolument tournée vers l’innovation recherche actuellement un responsable de compte pour plusieurs divisions : Media – High Tech, Telco et Retail. Rattaché au directeur de compte de la business unit correspondante il/elle aura pour mission entre autre de :

  • Développer le compte en optimisant le CA et la marge de ses activités
  • Assister le directeur de compte sur l’analyse de options proposées; décider les orientations stratégiques, et les actions à entamer pour le bon suivi et l’amélioration du projet
  • Apporter de la valeur ajoutée au client donneur d’ordre et participez au développement commercial des comptes

Les profils recherchés

Le/la futur(e) collaborateur (trice) devra justifier d’une formation supérieure de type bac+5 :

  • Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent
  • IEP et/ou 3eme cycle universitaire très réputé

Le/la candidat(e) aura une expérience professionnelle de 2 à 5 ans acquise au sein d’un parcours d’excellence, et/ou :

  • Sur un poste de gestion de projet ou dans comme le conseil
  • Sur un poste au contact de la clientèle  dans le secteur concerné
  • Dans une fonction opérationnelle liée à la gestion de projet dans une société reconnue pour son excellence

La pratique de l’anglais courant est indispensable

Vous avez des qualités relationnelles reconnues, vous savez faire preuve d’autonomie et polyvalence et vous avez un très bon esprit d’équipe.

Vous avez de réelles compétences dans la gestion de projets complets et diversifiés, vous avez de la curiosité et un sens de l’innovation. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs et des situations variés. Vous avez une forte capacité d’investissement et d’engagement et une forte orientation résultats.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à postuler ou à nous contacter.

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